Normas de la Comunidad
Esta comunidad existe para que las personas con Medicare — y las familias que las ayudan — puedan hacer preguntas reales y escuchar a otros que ya pasaron por lo mismo. Estas son las reglas que lo hacen posible.
Lo que esperamos
Sea amable, sobre todo con quien recién empieza
Nadie llega a Medicare siendo experto. Responda la pregunta que se hizo y asuma que quien pregunta está haciendo lo mejor que puede.
Comparta experiencias, no diagnósticos
Contar lo que a usted le pasó es útil. Decirle a alguien qué medicamento tomar, o dejar de tomar, no lo es — eso es entre esa persona y su médico.
Diga cuando no esté seguro
Una respuesta con dudas y un enlace a una fuente oficial vale más que una respuesta segura y equivocada. Las autoridades aquí son CMS y el Seguro Social, no nosotros.
Manténgase en el tema
Medicare, el cuidado de familiares y los asuntos prácticos de envejecer. La política y los debates ajenos al tema van en otro lugar.
Nada de ventas. Ninguna.
Esta comunidad no es un canal de ventas. Los agentes licenciados pueden participar como miembros y responder preguntas con honestidad, pero no pueden anunciarse, ofrecer sus servicios, publicar números de teléfono o enlaces de cotización, ni enviar mensajes privados con ofertas. Esta no es una regla flexible que doblamos para los buenos participantes — la promoción se elimina apenas se ve, y quien insiste queda suspendido. Si usted quiere hablar con un asesor licenciado, esa es su decisión, por iniciativa propia, no porque alguien lo abordó aquí.
Nunca publique datos personales
No publique su número de Medicare, número de Seguro Social, número de miembro o de póliza, número de expediente médico ni su fecha de nacimiento — ni en una publicación, ni en una respuesta, ni en una captura de pantalla. Cualquier persona puede leer esta comunidad, y las publicaciones aparecen en cuanto las envía. Le avisamos si algo parece un dato personal, pero nada se lo impide, y un número publicado ya no se puede retirar. Por favor lea su publicación antes de enviarla.
Cómo funciona la moderación
Las publicaciones y respuestas aparecen de inmediato — nada espera en una cola. Un sistema automático revisa todo al momento de publicarse y registra lo que encuentra, pero no retiene su publicación. La moderación ocurre después: si algo incumple estas normas, repórtelo y un moderador lo retirará. Preferimos que una pregunta se responda hoy y no que espere un día por nosotros.
Si ve algo
Repórtelo. Promoción de ventas, consejos dañinos, acoso, o algo que parezca que alguien publicó su información privada por error — márquelo y un moderador lo revisará.